As trocas por defeito de fabricação são aceitas imediatamente. Este tipo de troca tem o prazo máximo de 30 dias a partir da data da compra, para serem efetuadas, como consta no código do consumidor.
As trocas por arrependimento (não serviu, não gostou da cor, ganhei de presente) só serão aceitas dentro de um período de 07 dias corridos a partir da compra. Por cortesia da loja (sem obrigação legal junto do código do consumidor)
Todos os PRESENTES que saírem da loja deverão conter uma tag de troca da loja e somente trocados se estiverem em perfeitas condições para retornar à loja para venda. COM APRESENTAÇÃO DA TAG DE TROCA.
Aqui na Galeria Secreta, respeitamos acima de tudo a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, esta presente Política de Privacidade visa demonstrar com transparência, como é feita a coleta, uso e repasse de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar o nosso site, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, o ESPACO COLABORATIVO GALERIA SECRETA, doravante denominada simplesmente como "Galeria Secreta", inscrita no CNPJ sob o no (32.864.885/0001-63), no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
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- Podem ser usadas para envio de orçamento e comunicação: geralmente utilizamos seu email para o envio de orçamento, recibo da compra e comprovação da venda online, além disso, podemos enviar comunicados e informações, caso dê seu consentimento no momento do cadastro.
- Para Publicidade: Podemos utilizar os seus dados pessoais para enviarcomunicações de marketing por e-mail ou outras formas previamente concordadas (incluindo campanhas em redes sociais) para assegurar que está sempre atualizado sobre os nossos produtos. Ao enviarmos comunicações de marketing, estas serão baseadas no seu consentimento. Você poderá consentir ao se cadastrar no formulário presente no nosso site.
1.1 Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome Completo
- Telefone
- Endereço completo com CEP
- Redes Sociais
* Podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário.
1.2 Dados pessoais coletados automaticamente
- Nome Completo
2. Como coletamos os seus dados?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Ao se cadastrar no presente site
- Ao finalizar a compra pessoalmente em nossa loja física, perguntamos se podemos realizar o cadastro em nosso sistema
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A Galeria Secreta não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:
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- por legítimo interesse que exija a divulgação; ou
- a pedido do cliente, mediante o seu consentimento.
Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:
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B. Prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos;
C. Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento.
4. Segurança e privacidade dos dados pessoais
A Galeria Secreta implementa medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados.
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